FAQs
Häufig Gestellte Fragen
Wir kümmern uns um jeden Kunden, wir gehen individuell auf ihn ein und unser Managementteam ist nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt.
Kandidaten werden ausgewählt, indem sie Aufgaben in unserem Büro erledigen. Darauf folgen Vorstellungsgespräche und die Auswahl.
Die Mitarbeiter werden wöchentlich geschult, um ihre Kenntnisse der Software, mit der sie arbeiten, zu verbessern.
Einzeltraining für ausgewählte Mitarbeiter, die Schwierigkeiten haben, eine bestimmte Aufgabe auszuführen.
Wir verstehen Ihre Anforderungen und prüfen, ob die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter diesen Anforderungen entsprechen. Sollte dies nicht der Fall sein, stellen wir einen neuen Kandidaten ein. Dieser verfügt über die entsprechende Erfahrung.
Wir stellen Ihnen eine Aufgabe, die der Kandidat bearbeiten soll, und legen Ihnen die Ergebnisse zur Bewertung vor.
Interview mit dem Auftraggeber teil.
Wir verfolgen einen umfassenden Ansatz zur Überwachung der Leistung unserer Mitarbeiter und zur Sicherung der Qualität. Dazu gehören regelmäßige Leistungsbeurteilungen, die Einhaltung von Key Performance Indicators (KPIs), fortlaufende Schulungsprogramme und der Einsatz fortschrittlicher Monitoring-Tools. So stellen wir sicher, dass die zugewiesenen Aufgaben effizient und korrekt ausgeführt werden. Durch unsere Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung sind wir in der Lage, alle Probleme sofort in Angriff zu nehmen und die höchsten Qualitätsstandards unserer Outsourcing-Dienstleistungen zu gewährleisten.